Política de Privacidade — ISP Saúde
Saiba como suas informações de contato são tratadas ao solicitar um orçamento comercial.
1. Quem atende
Esta página e o atendimento comercial da ISP Saúde são operados por Fernando Silvestre - Consultor ISP (Nome empresarial: 35.312.277 FERNANDO SILVESTRE, CNPJ: 35.312.277/0001-34).
Endereço cadastral (exclusivamente para fins de registro cadastral, sem atendimento presencial, loja ou showroom no local):
Rua Quatorze de Dezembro, 322, apartamento 401, Centro, Campinas-SP, CEP 13015-130.
Canais de contato e atendimento sobre tratamento de dados pessoais:
Para qualquer dúvida, esclarecimento, correção ou solicitação referente ao atendimento comercial ou aos seus dados pessoais, entre em contato direto com o responsável Fernando Silvestre através dos canais:
- WhatsApp comercial: (19) 98269-0855 (+55 19 98269-0855);
- E-mail: fersilvestre518@gmail.com;
- Telefone cadastral: (19) 3253-5818.
2. Quais dados são tratados
Ao utilizar nosso formulário de solicitação de orçamento, as seguintes informações são fornecidas diretamente por você:
- Nome: para identificação no atendimento personalizado;
- Cidade / UF: para verificar a disponibilidade logística de entrega e orientar as condições comerciais para a sua região;
- Objetivo do Estúdio (opcional): para entender o momento do seu projeto (abrir, ampliar, renovar ou avaliando);
- Kits de Interesse (opcional): indicação das linhas de equipamentos (Classic e/ou Cross) desejadas ou opção por avaliar;
- Mensagem (opcional): observações adicionais ou dúvidas compartilhadas por você.
Durante o atendimento pelo WhatsApp, as informações de contato disponibilizadas pelo próprio serviço (como número de telefone e nome de exibição no perfil do WhatsApp) também podem ser utilizadas para responder à sua solicitação.
Orientação importante: Por se tratar de um atendimento voltado à compra de equipamentos comerciais para estúdios, solicitamos que o visitante não insira dados pessoais sensíveis (como informações médicas ou históricas de saúde) nos campos de texto.
3. Para que os dados são usados
Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:
- Responder à sua solicitação de contato;
- Entender sua necessidade técnica em relação aos equipamentos de Pilates Arktus;
- Elaborar a proposta comercial referente aos kits selecionados;
- Dar continuidade ao atendimento de vendas solicitado por você.
Não realizamos inclusão automática de seu número em listas de transmissão publicitária, envio de spam ou compartilhamento de dados com terceiros para fins de marketing.
4. Como funciona o contato pelo WhatsApp
O formulário deste site funciona integrado ao atendimento via WhatsApp:
- Ao clicar no botão de envio, as informações preenchidas por você são organizadas e formatadas em um link de mensagem pré-definido.
- Você é direcionado ao aplicativo do WhatsApp para abrir a conversa comercial direta com Fernando Silvestre (+55 19 98269-0855).
- Você pode conferir o texto da solicitação na tela antes de efetuar o envio definitivo da mensagem.
Nota sobre serviços de terceiros: O WhatsApp é um serviço externo operado pela Meta Platforms Inc., sujeito aos seus próprios termos de uso e política de privacidade. O acesso ao link do WhatsApp pode transmitir o texto preparado e dados técnicos (como endereço IP e identificadores de dispositivo) diretamente àquela plataforma.
5. Fundamento e limites do uso
O tratamento de dados nesta plataforma é fundamentado na execução de procedimentos preliminares a pedido do próprio titular, visando à emissão da proposta comercial e ao atendimento solicitado pelo visitante.
6. Armazenamento e retenção
O site em si não mantém banco de dados público com seus dados pessoais. As informações fornecidas no formulário são processadas no seu navegador para gerar o link de mensagem. Uma vez iniciada a conversa no WhatsApp, os dados referentes ao orçamento ficam armazenados no histórico de atendimento comercial mantido com Fernando Silvestre, pelo tempo necessário ao cumprimento das obrigações comerciais e legais do pedido.
7. Cookies, Pixels e medição de campanhas (Navegador e API de Conversões)
Este site utiliza fontes tipográficas disponibilizadas pela rede pública Google Fonts (Manrope e Inter) para garantir a legibilidade das páginas.
Além disso, utilizamos o Meta Pixel e a API de Conversões (CAPI) da Meta Platforms Inc. para medição de visitas, análise de tráfego e otimização do desempenho de nossas campanhas publicitárias nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram). A integração é realizada de forma duplicada e desduplicada entre navegador e servidor para contabilização estatística das visualizações de página (`PageView`).
Para garantir a precisão da medição sem comprometer a privacidade, a API de Conversões recebe apenas dados técnicos de navegação (como endereço IP fornecido pela infraestrutura de hospedagem, agente de usuário do navegador, URL exata da página acessada e identificadores anônimos de cookies publicitários `_fbp`/`_fbc` quando disponíveis). Em nenhuma hipótese são enviados à Meta os dados pessoais preenchidos nos formulários de orçamento do site (como nome, telefone ou mensagem).
O envio de dados de medição via navegador e via API de Conversões depende exclusivamente do seu consentimento prévio e explícito. Ao recusar ou revogar o consentimento publicitário, os disparos pelo navegador e pelo servidor são imediatamente bloqueados. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento através do link Preferências de Cookies disponível no rodapé de todas as páginas.
8. Solicitações sobre seus dados
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, a atualização, a correção ou o esclarecimento sobre seus dados cadastrais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato diretamente com Fernando Silvestre pelo WhatsApp:
9. Atualizações
Esta política de privacidade reflete as práticas atuais do site e foi atualizada em Outubro de 2026.